我们拥有一套完备的售后服务保障系统,为您免除一切后顾之忧。
1. 专业维修队伍
全新售后服务理念,统一维修管理,报修周期不超过24小时。
2. 客户终身档案
建立客户终身档案,如材料色号,主材型号,终身售后服务。
3. 赠送整套《竣工图册》
施工结束后,赠送绘制的整套《竣工图册》(含水电竣工图)。
4. 反馈投诉处理机制
客服接到客户投诉后,8小时内会将处理结果反馈给客户,保证客户的居住权益。
5. 异地项目总部直派体系
远程服务,北京总部直派设计师、施工人员和客户直接对接,减少中间环节,辅材由北京总部直供,保护客户利益。
1. 专业维修队伍
全新售后服务理念,统一维修管理,报修周期不超过24小时。
2. 客户终身档案
建立客户终身档案,如材料色号,主材型号,终身售后服务。
3. 赠送整套《竣工图册》
施工结束后,赠送绘制的整套《竣工图册》(含水电竣工图)。
4. 反馈投诉处理机制
客服接到客户投诉后,8小时内会将处理结果反馈给客户,保证客户的居住权益。
5. 异地项目总部直派体系
远程服务,北京总部直派设计师、施工人员和客户直接对接,减少中间环节,辅材由北京总部直供,保护客户利益。